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利用の手引


このサイトは日本バルブコントロールズ(株)が運営するサイトです。
ご利用にあたっては、下記について、ご了解くださるようお願いします。


■ご注文にあたって


1. 当サイトにおける商品購入は日本国内の法人のみとし、お届け先は日本国内に限ります。
2. 消費税はお客様にご負担いただきます。
3. 商品代金の振込費用はご負担をお願いします。


■お客様コード及びパスワードの管理


1. 当サイトにご登録いただいたお客様コードおよびパスワードの使用・管理はお客様にて管理していただきます。
2. お客様コードおよびパスワードを第三者に譲渡・貸与もしくは使用させることはできないものとします。

■個人情報


1. 当サイトで登録された住所、電話番号等および利用状況は当社のデーターベースに登録されます。
2. 登録された個人情報は公開しないものとします。

注意事項

1. Norton Internet Security等のセキュリティソフトをインストールしてメモリに常駐している場合、ファイヤーウォールの設定を無効にして下さい。
2. ショッピングカートご利用時はCookie(クッキー)をON、JavaScriptを有効にしてください。

■ご注文方法


ご注文は以下のような流れとなります。

1. 登録する
「お客様登録」より、お名前・ご住所・E−mailアドレス等をご記入いただきます。
折り返し、「ユーザーID.」が明記された「ご登録確認メール」がお客様のE−mailアドレス宛に送信されます。
弊社にてお客様の確認をさせていただき、不明な点がある場合は「ご登録確認メール」が送信されないこともあります。
2. 商品を選択する。
3. カートにいれる
ご希望の商品ページで、ご注文数量を入力して「カート」を押すと、ご購入商品と金額が表示されます。
4. カートの中身を見る
「カートの中身を見る」を押しますと、ご購入商品と金額が確認できます。
5. 注文する
ご希望の商品すべてカートに入りましたら、「カートの中身を見る」ページ内の「注文」を押します。
6. ご注文の確認
折り返し弊社よりご希望方法(メール・FAX)にて注文請け書を発送させていただきます。
7. 代金先払いの場合
注文請け書に署名捺印の上弊社宛てFAXでご返送ください。

■ご注文の限度額

お買い上げ金額は30万円までとさせていただきます。
大量のご注文や、特殊品は別途お見積をさせていただきます。


■納期


各商品購入画面で、在庫情報をお知らせしております。

翌日発送: 翌日    翌々日発送: 翌々日    お問合せ: 問合せ
                   

品切れ・品不足などの事情によりお届けできない場合や、お届けが遅れる場合はあらためてご連絡いたします。


■送料


商品をお届けする為の送料は、お買い上げ金額が1万円未満は有償となっております。
お届け地域 送料
本州・四国 900
九州 1,100
北海道 1,300
沖縄 別途

■お届け方法・出荷場所


お届け方法は、発送(路線便)となります。路線便の所用日数は下表の通りです。
お届け地域 所用日数
本州 翌日
四国・九州・北海道 翌々日
沖縄 翌々翌日
お届け標準出荷場所は瑞浪工場(岐阜県瑞浪市)からとなります。
運送会社の状況により、上記日数でお届けできない場合がございます。予め御了承下さい。

■お支払い方法


初回は「代金先払い」とさせていただきます。

1.代金先払い
   ・振込先は見積書に明記します。
   ・最寄りの各銀行よりお振込みください。
   ・振込手数料はお客様のご負担になります。
   ・商品の発送はご入金を確認してからとなります。
2.銀行振込
   ・振込先は見積書に明記します。
   ・最寄りの各銀行より「商品到着後7日以内」にお振込みください。(初回先払い)
   ・振込手数料はお客様のご負担になります。


■商品の返品・交換


商品の返品・交換につきましては、営業日の午前9時から午後5時まで受け付けております。
弊社営業部までご連絡ください。
1.以下の場合は、返品・交換を承ります。
   ・ご注文と異なる商品が到着した場合
   ・商品到着時に商品が破損していた場合
2.以下の場合は、返品・交換は受け付けられません。ご了承ください。
   ・商品をすでにご使用になってる場合。
   ・お客様が破損または汚損された場合。
   ・お客様のご都合(誤発注等)による場合。


■返送方法


弊社営業部へご連絡頂いた際にお伝え致します。

■返送料

・弊社の不手際による場合は、弊社が負担いたします。「料金着払い」をご指定ください。

■商品の変更・キャンセル

商品出荷の前日までは、ご注文のキャンセルをお受けいたします。


■製品保証期間


・保証期間は、使用後1年間、又は使用開始日が不明な場合、納入後2年以内とさせて頂きます。
・納入品の故障により誘発される損害、取替工事及びその費用は保証の対象範囲に含まれません。
・保証期間内でも次の場合は有償修理となります。
  落下又は過大な外力による損傷。
  ご使用上の誤り、改善、製品の設計仕様を超えた過酷なご使用による故障。
  注意事項を無視したご使用による損傷・故障。
  火災、地震、風水害、落雷、その他天災事変による損傷・故障。
  塩害、ガス害、腐食性環境でのご使用などの外部要因による故障。
  経時変化により発生する不具合(塗装・メッキなどの自然退色・発錆など)
  一般に品質、性能上に影響がないと認められる程度の感覚的現象(音・振動など)
  消耗品の補充(バルブシート・パッキンなど)


■製品保証の実施


・良品の代替納入により保証の完了と致します。
・代替品の納入先は原則的にご注文時の納入先とさせていただきます。


■フリーメール類等無料発行のメールアドレスのご使用について


無料発行のフリーメールアドレスでのご登録は、お断りさせていただきます。


■海外からのご注文は受付していません


Sorry, we don’t accept the order from outside of Japan.
申し訳ございません。海外からのご注文は受付ておりません。


■営業日およびサポート時間


本サービスの営業日は土曜・日曜・祝祭日・当ホームページ上で別途お知らせする休日情報日を除くものとします。
詳細はカレンダーを参照してください。
サポート時間は原則として午前9時から午後5時までとします。


お問い合わせ先

日本バルブコントロールズ株式会社
〒450−0003  愛知県名古屋市中村区名駅南1−21−19
電話 052−582−6435
FAX 052−582−6439

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日本バルブコントロールズ株式会社 Tel:052(582)6435 Fax:052(582)6439 Email:
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